Un multisite web pour déclinaison de filiales

Garantir un discours national et régional cohérent : Un des objectifs d’Axione résidait dans le fait de pouvoir à la fois maîtriser la communication de marque au niveau national, d’être garant de la cohérence des informations délivrées tant sur le fond que sur la forme, tout en permettant aux contacts territoriaux des DSP (filiales) d'être autonomes sur les mises à jour de leur site web, et ainsi leur laisser une certaine marge d’autonomie.

La gestion multisite et les droits utilisateurs : Pour répondre à ces attentes, Addictic a donc mis en place un tableau de bord unique sur Contao, CMS stable et sécurisé qui permet à la référente nationale du Groupe d’avoir accès à toutes les DSP (filiales) en tant qu’administratrice, les contacts territoriaux ont quant à eux des profils utilisateurs dont les droits avaient été définis en amont de manière fine.

En effet l’avantage de l'interface d'administration, dans le cas présent, le CMS Contao, est pensé et conçu pour une utilisation multisite car il est possible de gérer plusieurs sites internet au sein d’un back office unique. Il est aussi possible de définir des habilitations spécifiques (rôles) pour chacun des sites déployés afin de permettre aux filiales d’intervenir sur sa déclinaison.

Automatiser le processus de création : L’autre point primordial à prendre en compte dans le cadre de ce projet est le rythme assez soutenu auquel se créent et s’effacent les DSP. Addictic et Axione collaborent depuis 2015 pour la gestion de nombreux sites de DSP (filiales) chaque année, ce qui a permis de mettre en place des processus de création optimisés plus fluides et plus rapides.

Gagner en efficacité au niveau commercial : en travaillant sur la refonte de ses sites web, Axione souhaitait optimiser le parcours client notamment par la mise en place d’une FAQ poussée qui a efficacement désengorgé ses centres d’appel.

• Donner un cadre commun d'usage et de style – charte graphique – pages…
• Fournir un outil commun à toutes les équipes de chaque marques ou pays, et laisser également la possibilité à chaque entités de personnaliser ses contenus. En effet le site mère permet de partager des contenus entre les sites déployés et donc d’avoir un modèle de base personnalisable.
• Diminuer les coûts unitaires de production de chaque site.
• Mutualiser les moyens techniques de production.
• Optimiser l’hébergement. Avec le CMS, les sites publiés peuvent partager un espace disque, une base de données, des thèmes, des plugins. Tous les sites utilisent le même « système de fichiers » ; un seul hébergement vous permet ainsi de mettre en place autant de sites que souhaité.

• Diminuer les coûts globaux de maintenance de l'ensemble du dispositif, avec notamment le site mère qui gère les mises à jour pour l’ensemble et donc optimiser un site et appliquer le modèle au reste des déclinaisons.
• Réduire la mise en œuvre et le déploiement des déclinaisons. Le délai de mise en place est extrêmement court. Ainsi, lorsqu’on dispose d’une solution multisite, le délai peut être de 1 à 3 semaines, parfois de quelques jours lorsqu’il s’agit d’un site standard, c’est-à-dire dans un cadre et une forme déjà modélisés. Seul le temps de rédaction et d'intégration des contenus est à prendre en compte.